Friday, 16 December 2016

Mudahnya Mengurus kartu ATM yang hilang & Surat Kehilangan

Assalamualaikum...

Jadi ceritanya beberapa waktu lalu saya kehilangan kartu ATM Bank OCBC NISP saya, posisi persis hilangnya juga saya tidak ketahui dan entah kapan, tapi kemungkinan sih hilangnya di Malaysia. Jadi mau tidak mau saya harus lapor ke Kantor Cabang terdekat dengan Malaysia yaitu di Batam, tepatnya di simpang BNI untuk meminta kartu ATM baru.

Untuk meminta Kartu ATM baru karena hilang rupanya mudah dan syaratnya sangat basic sekali (maklum ini pengalaman pertama ngurus kartu ATM baru karena hilang). Cukup bawa buku tabungan asli & surat keterangan kehilangan dari kepolisian di daerah rumah kamu. Lalu ambil nomor antrian untuk dilayanani oleh counter Customer Service. Prosesnya harusnya cepat, namun karena kemarin pada case saya ada gangguan di system internal Bank OCBC, jadinya harus menunggu sekitar 30 menit. That was tolerable for me...

Nah pasti kamu lagi mikir "malesnya ngurus surat kehilangan di polisi, ribet, mbayarnya mahal dan bikinnya lama....". Jangan khawatir & jangan takut dengan prasangka seperti itu, karena birokrasi di Indonesia kini sudah cukup berbeda dengan sebelum sebelumnya. Mungkin ini lah impact dari kinerja Jokowi memerangi pungli dan korupsi di Indonesia sampai di level bawah.

Untuk meminta surat kehilangan Kartu ATM dari polisi kamu hanya perlu membawa fotokopi KTP dan Fotokopi Buku Tabungan Bank dari ATM yang kamu pakai. Prosesnya cepat mas bro, ga sampek 15 menit dan ga dipungut biaya alias GRATIS. Tapi jangan coba coba untuk nawarin duit "ini itu" atau "nanya berapa biayanya", bisa bisa kamu rugi disitu. Ngerti maksud saya kan? hehe...

Begitu juga kalo kamu kehilangan barang barang yang lain, bawalah dokumen pendukung yang asli & fotokopiannya yang membuktikan bahwa barang yang hilang itu benar milik anda. Jadi jangan sampek ketakutan dengan "kisah kisah membuat laporan kehilangan" yang kamu pernah kamu dengar sebelumnya. Nah contoh suratnya ada di gambar di bawah ini. Selamat mencoba...
Wassalam...

No comments:

Post a Comment